Das Mitarbeiterhandbuch
Beschreibung
Für eine optimale Zusammenarbeit in einer WT-Kanzlei braucht es eine Grundlage, damit alle Mitarbeiter an einem Strang ziehen. Ein Mitarbeiterhandbuch hilft, die allgemeinen Abläufe einer WT-Kanzlei, auch den Umgang miteinander und den Umgang mit Klienten, durchsichtig zu machen und verbindlich für alle Beteiligten festzulegen. Ein Großteil der Probleme mit MitarbeiterInnen sind Standardprobleme, die durch ein Mitarbeiterhandbuch geklärt werden können. Deswegen richtet sich das Mitarbeiterhandbuch an alle MitarbeiterInnen.
Ausbildungsziel
In diesem Tagesseminar sehen Sie, wie ein Mitarbeiterhandbuch aussehen kann. Sie erhalten eine Vorlage, die Sie gerne nutzen können. Falls Sie schon mit einem Mitarbeiterhandbuch arbeiten, können Sie dieses gerne zur Überarbeitung mitbringen. Ein Handbuch kann nie vollständig und fertig sein. Es muss wachsen und stetig verändert und angepasst werden. Jede Kanzlei hat Ihr eigenes, individuelles Handbuch. Daher werden gemeinsam Anregungen, Ergänzungen und Änderungen für die bestehenden Handbücher und für die Vorlage erarbeitet. Des Weiteren bekommen Sie auch wertvolle Tipps, wie das Mitarbeiterhandbuch in die Tat umgesetzt wird, dass dieses nicht einfach in der Schublade verschwindet.
Inhalt
- Mitarbeiterhandbuch – Wozu?
- Wie ist ein Mitarbeiterhandbuch aufgebaut?
- Inhalte (Unternehmensleitbild, interne und externe Kommunikation, Werte etc.)
- Umsetzung des Mitarbeiterhandbuches im Kanzleialltag
Anmeldehinweise
Anmeldeschluss: zwei Wochen vor Seminarbeginn
Zielgruppe
KanzleimanagerInnen, AssistentInnen der Geschäftsführung