Ihr Start im Sekretariat einer Steuerberatungskanzlei

Beschreibung

Dieses Seminar richtet sich an alle Mitarbeiter:innen, die neu oder seit 1-2 Jahren in einem WT-Sekretariat angefangen haben.

Die Aufgaben in einem WT-Sekretariat sind vielfältig und abwechslungsreich. In diesem Seminar erhalten Sie viele wertvolle Tipps für Ihren guten Start in einer Steuerberatungskanzlei. Sie erwerben zahlreiche Beispiele und Anregungen, um von Beginn alles richtig zu machen und Ihre Aufgaben in der Praxis bestens zu meistern.

Ausbildungsziel

In diesem sehr praxisnahen Seminar erörtern wir gemeinsam den Tagesablauf eines WT-Sekretariats. Es wird an den Erfahrungen der Seminarteilnehmer:innen angeknüpft und im Zuge dessen werden Sekretariats-Standards gehört und erarbeitet und somit auch neue Ideen gefunden und niedergeschrieben, wie man die alltäglichen Anforderungen (noch) kompetenter meistern und einfach standardisieren kann.

Inhalt

• Standards - Wozu?
• Standards für: Die Visitenkarte der WT-Kanzlei
• Telefonstandards
• Standards für: Ein/e neue/r Klient/in hat die Vollmacht unterfertigt…
• Standards für: Kontakt mit dem Klient:innen
• Verwaltungsstandards, etc.

Zielgruppe

Mitarbeiter:innennnen im Sekretariat bzw. am Empfang einer WT-Kanzlei