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Seminar Steuerrecht, Recht

Begeisterte Klienten

Das Geheimnis erfolgreicher Klientenbeziehungen

Aktuelle Veranstaltung | 706628 | merken 17.03.2023 | Webinar | 1,5 UE | Referent: Grund, Markus
Verfügbarkeit
Viele freie Plätze Viele freie Plätze
Preis (inkl. USt) € 120,00

Voraussetzung

Für die Teilnahme an dieser Online-Veranstaltung benötigen Sie:

    • einen PC, Tablet Smartphon etc mit Internet-Zugang, Soundkarte und Webcam
    • für die Kommunikation ein Headset und Kamera (sehr empfohlen)

Inhalt

  • Wie erkenne ich den Bedarf unserer Klienten richtig
  • Weniger Preisdiskussion durch Nutzenargumentation
  • Wie erkläre ich dem Klienten den Nutzen unserer Dienstleistung kompetent
  • A-Klienten richtig betreuen
  • Klienten für Zusatzprodukte u. neue Dienstleistung begeistern
  • Richtiger Umgang mit Reklamationen/Unzufriedenheit
  • Das richtige Beziehungsmarketing
  • Wie ändert die Digitalisierung unseren Klientenkontakt und auf was müssen wir aufpassen
  • Welche Kanzleistandards helfen uns begeisterte Klienten zu bekommen.

Anmeldehinweise

Der Preis versteht sich pro Teilnehmer:in
gem. unserer AGBs weisen wir höflich darauf hin, dass Mehrfachteilnahmen ohne Anmeldung aller Teilnehmer nicht zulässig sind

Zielgruppe

Wirtschaftstreuhänder:innen und Mitarbeiter:innen aus WT-Kanzleien

Preisinfo

Rabatt: ab 3 Personen aus einer Kanzlei -10 % pro Teilnehmer:in