Der optimale Kanzleieinstieg mit Business-Knigge
Start & Fit
Voraussetzung
Keine fachspezifischen Vorkenntnisse notwendig
Ausbildungsziel
Teilnehmer sollen praxisorientiert grundlegende Abläufe und Inhalte der WT-Kanzlei kennen lernen.
Kursabsolventen sollen rasch nach Beginn ihrer Tätigkeit Klienten betreuen und gängige Arbeiten ausführen können.
Mitarbeiter, deren Kompetenz man sehen und hören kann und die sich mit der Kanzlei identifizieren und die Kanzlei optimal repräsentieren.
Inhalt
DER KANZLEIEINSTIEG (2 Tage)
- Alltag in der WT-Kanzlei
o Verschwiegenheit, Vollmacht, Auftrag, etc.
o Fristen und Quotenregelung
o Zeiterfassung und Honorarverrechnung
o Dokumentation von Arbeitsabläufen und Ablagesystemen, Qualitätssicherung
- Berufsrechtliche Aspekte (Grundzüge WTBG, Aufgaben/Tätigkeiten der Kammer der Wirtschaftstreuhänder)
- Korrespondenz mit Finanzämtern
o Ausfüllen von Fragebögen, Beantragung von Steuernummern
o Lesen und Verstehen von Steuerbescheiden, Bescheidprüfung
o Verfassen von diversen Anträgen
o FinanzOnline
- Korrespondenz mit diversen Ämtern und Behörden (z.B. SVA, etc.)
o Überprüfung von Vorschreibungen
o Verfassen und Einbringen von Anträgen
- Tipps für die laufende Klientenbetreuung
- Österreichs Bücher: Grundbuch, Firmenbuch, etc.
- Überblick über die wichtigsten Abgaben Österreichs
- Belege und Belegverarbeitung
- Formen der Gewinnermittlung
- Grundlagen der Erstellung der Einnahmen-Ausgaben Rechnung und der Überschussrechnung
o Einkunftsarten
o Betriebseinnahmen/Betriebsausgaben
o Werbungskosten
o Sonderausgaben
o Absetzbeträge
- Anlagenverzeichnis
- Steuerberechnung
- Grundzüge der Umsatzsteuer
BUSINESS ETIKETTE (1 Tag)
Der erste Eindruck – worauf es ankommt
Sicherheit im Outfit (Dresscode)
Kompetentes Auftreten
Klienten-orientiertes Verhalten
Zeitgemäße Benimm-Regeln
Das perfekte Repräsentieren der Kanzlei (insbes. am Telefon)
Werkzeuge der verbalen und non-verbalen Kommunikation
Absolute „No-Goes“
Zielgruppe
Neu in WT-Kanzleien eingetretene Sachbearbeiter, Assistenten und Berufsanwärter
Unterlagen
Kodex Steuergesetze und Taschenrechner. Bestellung Kodex: Portofreie Zusendung durch Management Book Service!